本报：7月份，大族激光通过成立省激光设备工程技术研发中心的可行性论，首先向大族激光表示热烈的祝贺！请问，这一事件对于大族激光来说具有什么意义？

    卓董：谢谢！成立“广东省激光加工设备工程技术开发中心”，证明了公司的资质、人才、硬件、软件等都达到了较高的水平，综合能力达到了组建工程中心的标准。

    工程中心建立了完善的管理制度，培养了一支自主创新的队伍，目的是提高我国的激光应用技术，缩小与国际先进水平的差距，研发更多的新产品，为我国其他产业的发展做出更大力量。

    本报：您能简单介绍一下大族激光的主要情况吗？

    卓董：经多年稳步发展，公司已在广东、上海、江苏三地拥有占地80000平方米的现代化标准厂房、大批精密机械加工设备以及1000多名充满朝气的员工，其中有中青年光学专家6人，硕士研究员33人，学士工程师86人。在上海、深圳两地分别设立了激光应用和电控技术研究所，并同天津大学、华中理工大学、中科院上海光机所、南开大学、华南理工大学等众多知名学府和科研机构建立了长期稳定的互动合作。目前生产的激光设备产品有十大系列共六十多款机型，年生产能力6000台。

     本报：请问公司的主要产品及其应用范围等基本情况是怎样的？

     卓董：公司的产品有激光打标机、激光切割机和激光雕刻机，主要应用于服装皮革、广告模型工艺品、模切板、电子元器件、纸箱印刷雕版。其中公司的产品在服装及制鞋行业市场的占有率最高，今年上半年就已经占到国内销售的60%以上。

     本报：您认为大族激光的产品主要优势体现在哪些方面？

     卓董：公司产品的软件及控制系统都是自主研发的，更新快、操作简单；产品功能齐全，可按客户要求定制不同的功能；机器的机身构造相对稳定，加工的精度高；选用进口的配件，产品性能稳定。

     本报：请问您如何看待技术研发与企业发展的关系？

     卓董：随着全球化进程加快，资本、信息、技术和人才等要素在全球范围内的流动与配置更加普遍，科技竞争日益成为企业间竞争的焦点，技术研发成为公司竞争力的决定性因素。

     公司不可能只依靠引进技术满足自身发展的科技需求，技术研发已成为公司发展的必由之路。只有提高自身的技术能力，才能缩小与国外先进技术的差距，才能最终实现技术的国际化，融入国际主流技术。技术的国际化是公司发展的方向。

     本报：我们获悉，大族激光又一粤港招标项目通过验收。您能简单为我们介绍一下相关情况吗？

     卓董：这个项目是 “高功率轴流CO2激光器产业关键技术”的研发。项目基于温度效应控制、水冷、PID控制、气体放电、热分析、谐振软开关、激励开关型电源和PLC等技术，针对影响激光器性能的气流方式、放电结构、谐振腔稳定性、激励电源等因素进行了深入研究，开发了高功率轴流CO2激光器。

     项目由公司与华南理工大学、华南师范大学合作完成，已申请发明专利1件、获得实用新型专利3件、外观专利1件、计算机软件著作权2项，发表论文8篇，具有自主知识产权。

     本报：请问公司在对用户提供技术支持和完善售后服务等方面有哪些举措?

     卓董：根据市场和客户的特点，公司在售后服务的软、硬件方面都投入了相当大的努力。服务内容的逐步完善和服务水平的不断提高，也促进了公司的激光设备在市场的持续快速增长。

     主要措施：发展各地办事处，拓展全国服务网络；不断完善培训设施，提高服务技能和水平；扩大零部件配送网络，透明统一的服务价格；成立客户服务中心，保持与客户良好沟通。

     本报：当前激光设备已经广泛应用于不同的行业，请问，为进一步拓展销售领域，满足不同行业的专业需要，大族激光今后产品的研发方向如何？

     卓董：目前，公司的产品在中小型加工行业的市场占有率的比较高，仍有稳步上升的趋势；而这一块的市场竞争相对激烈， 公司制定了行业针对性的研发方向，用各个击破的攻略，根据不同的行业、工艺等需要，研发不同的解决方案，逐步将应用的行业细分，让产品的应用更为专注。

     本报：可否以行业专家角度对在国内的行业现状进行点评？

     卓董：国内激光行业的核心技术缺乏，对发展产生了严重制约。迄今为止，我国没有形成自己的核心技术体系。中国作为一个世界制造业大国，却没有一个强大的核心技体系。

     高端的研究队伍不够稳定，顶尖人才和领军人物缺乏。由于市场经济浪潮的冲击，强调科技与经济的结合，强调经济效益，忽视核心技术研究的情况，极大地削弱了创新能力，导致可持续发展的后劲严重不足。顶尖人才、领军人物是科技研究和产业发展的核心和灵魂，国内培养、使用顶尖人才的环境还不够优越。

     本报：市场竞争是客观存在的，请您谈一谈对目前市场的评估以及未来市场的走向？

     卓董：目前，国内激光技术在中小型加工领域应用的发展得很快，市场占有率很高，竞争相对激烈。大型、大功率激光设备的制造仍然处于较低水平，缺乏核心技术（如大功率激光器、控制系统），所以这方面的增长有很大的空间。公司已经组建了一支强劲的研发队伍，专注于核心技术的研发，向大功率激光设备的方向前进，相信不久的将来，公司会很多自主研发的新产品推向市场。

     本报：您认为大族激光主要的优势是什么？ 

     卓董：通过资本扩张和资产重组，公司将立足更高起点，技术进步、产业发展会更快，为新老终端用户以及渠道销售商提供更好的优质产品和更可依赖的产品延伸服务。

     公司通过高水平的研发团队建设和高效率的研发资金投入，已经具备了一定的核心竞争力, 如前面提到的大功率激光器、控制系统技术，软件技术方面, 公司共拥有10多项软件著作权。

     本报：“以技术领先赢得市场　　靠优质服务回报用户”是大族激光的经营宗旨，请问应该如何诠释这个经营宗旨？

     卓董：毋庸置疑，“以技术领先”、“优质服务”的品牌主张，正是公司追寻的“品牌之道 ”。这一品牌主张突出了“技术领先”和“优质服务”，它鲜明的折射出公司的使命感和责任感。同时，为自己品牌打造品牌，创造了一个坚实的基础。

     公司采用卓有成效的“品牌之道”来配合“营销之术”。一方面在全国各地(包括国外)成立了售后服务网络，另一方面成立客户培训中心，代客户培训生产操作人员。优质的售后服务更容易打动客户的心，更具有亲和力，起到了仅靠媒体宣传不能起到的广告效应。公司“品牌之道”和“营销之术”，一张一弛，紧密契合，成功的打造出自己的品牌，虽然激光加工设备不像生活用品那样能让千家万户都知晓，但是，在自己应用领域和行业内，公司品牌在国内外市场上，颇具知名度，有着较高的品牌号召力。

     本报：您对大族激光将来的远景有什么更进一步的设想？

     卓董：公司制定了企业发展目标——引领激光设备行业。要做行业的领跑者，首先要解决尚未启动地区的市场普及，要让他们了解激光设备的应用。

     公司的定位很明确，就是在产品研发上引导市场，以自身具备的新品研发的高速反应能力争取市场的主动性。自主研发是公司最大的优势所在，要做的也就是研发出最适合市场的产品，以满足相关行业不断提升的需求。公司从点点滴滴做起，脚踏实地奋力拼搏，以推动民族激光产业发展为己任，实现行业领跑者为目标。公司充满信心，我们相信“品质造就实力”。